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Aucun incident en cours

Souci de performance

Performance dégradée - Résolu
Depuis: 03 Jul 2025, 10:45
Durée totale: 18:53
Services impactés :
PhysioAppErgoAppPsyAppMedicApp
  • Détecté03 Jul 2025, 10:45

    Certains utilisateurs nous remontent des soucis de performance. Nous sommes en train de regarder

  • Suivi03 Jul 2025, 11:42

    Il y a beaucoup plus de trafic qu'habituellement.

  • Problème identifié04 Jul 2025, 00:31

    Le code qui entrainait cette surcharge a été identifié. Un bypass temporaire est fait, nous étudions pourquoi ce code ne se comporte plus de la même manière qu'avant.

  • Résolu04 Jul 2025, 05:38

    Correctif mis en place. Tout est bon

Maintenance en cours

Maintenance - Résolu
Depuis: 15 Jun 2025, 07:08
Durée totale: 02:35
Services impactés :
PhysioAppErgoAppPsyAppMedicApp
  • Détecté15 Jun 2025, 07:08

    Une MAJ du service est en cours. Elle prend malheureusement plus de temps que prévu.

  • Suivi15 Jun 2025, 07:58

    Service à nouveau disponible. Nous procédons encore à des réglages donc il peut y avoir quelques dysfonctionnements.

  • Résolu15 Jun 2025, 09:44

    Tous les travaux sont terminés.

Accès impossible aux logiciels

Panne totale - Résolu
Depuis: 22 Apr 2025, 14:22
Durée totale: 00:52
Services impactés :
PhysioAppErgoAppPsyAppMedicApp
  • Détecté22 Apr 2025, 14:22

    Nous sommes sur le sujet.

  • Résolu22 Apr 2025, 15:15

    Les deux serveurs web en frontal se sont figés. Nous devons voir pour quelle(s) raison(s). Retour à la normale.

Panne sur le cluster de bases de données

Panne totale - Résolu
Depuis: 01 Jul 2024, 04:09
Durée totale: 01:31
Services impactés :
PhysioAppErgoAppPsyAppMedicApp
  • Détecté01 Jul 2024, 04:09

    Un souci logiciel s'est produit sur le cluster suite à une mise à jour de sécurité. Nous opérons actuellement une maintenance pour rétablir son bon fonctionnement.

  • Suivi01 Jul 2024, 04:14

    Extraction des données à jour en cours.

  • Suivi01 Jul 2024, 04:52

    Nouveau cluster propre en place, l'importation des données va être lancée.

  • Suivi01 Jul 2024, 05:14

    L'importation est terminée. Nous vérifions si tout est stable et fonctionnel.

  • Résolu01 Jul 2024, 05:40

    Tout est en ordre. Il peut subsister des lenteurs encore quelques minutes.